建筑業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)建造師也提出了新的要求。除了做到技術(shù)過(guò)硬,管理高超、誠(chéng)實(shí)守信、言行一致、精力充沛、吃苦耐勞外,還有更多業(yè)界在過(guò)去幾年一直認(rèn)為,尋于建造師,只要做到了懂管理、善經(jīng)營(yíng)、精技術(shù)就算人才難得。然而在未來(lái),他們還必須具有調(diào)動(dòng)和整合人財(cái)物等多種資源的綜合素質(zhì),特別是服務(wù)溝通甲方更寬闊的眼界和能力。復(fù)合型、開(kāi)放型、公共型人才無(wú)疑將成為項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)渡期爭(zhēng)奪的主要對(duì)象。
建筑學(xué)知識(shí)深厚
建筑學(xué)知識(shí)是建造師從業(yè)的基礎(chǔ)。對(duì)建造師而言,領(lǐng)悟設(shè)計(jì)師的意圖,貫徹圖紙中包含的意義,計(jì)算出工程結(jié)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,以及選擇何種施工技術(shù)、設(shè)備和建材等,都需要博學(xué)的建筑學(xué)知識(shí)為依托。尤其是當(dāng)今新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,利用較新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技術(shù)結(jié)合意味著縮短工期和工程質(zhì)量的大幅度提高,而在項(xiàng)目的成本節(jié)約方面更需要建造師在知識(shí)結(jié)構(gòu)上溫故知新。
知識(shí)掌握是否扎實(shí),是否全面,是否應(yīng)用自如,決定著未來(lái)建造師的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。需要注意的是,這種知識(shí)來(lái)源并不局限于學(xué)校,而應(yīng)與項(xiàng)目組織中的專(zhuān)業(yè)角色相呼應(yīng)。如園林管理項(xiàng)目的建造師除具備本專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還須熟練掌握城市的歷史地理和生態(tài)環(huán)境,以及對(duì)人文演變的把握。
執(zhí)業(yè)經(jīng)歷豐富
經(jīng)歷即經(jīng)驗(yàn)。直接說(shuō)就是應(yīng)用知識(shí)的全過(guò)程。它包括三方面:項(xiàng)目管理、業(yè)主服務(wù)和公共協(xié)調(diào)溝通能力。經(jīng)歷越多施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也就越豐富。理論上分析,一位合格的建造師必須有項(xiàng)目組織中層骨干人員的經(jīng)歷。這樣才能保證建造師在整個(gè)工程實(shí)施中,關(guān)注項(xiàng)目資金的使用和成本情況,尤其與國(guó)際接軌后,能夠向業(yè)主提出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀绢A(yù)算,并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中保證資金規(guī)劃和應(yīng)用技巧的科學(xué)性。這種經(jīng)歷將直接影響到整個(gè)工程的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果,以及建造師在業(yè)界的較終口碑。更重要的是,這些經(jīng)歷的長(zhǎng)年積累還可為自己創(chuàng)造品牌。
管理能力高超
能力是評(píng)判建造師非常重要的另方面,以往我們對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)判往往只依據(jù)文憑,結(jié)果可能會(huì)失之偏頗。除了讀書(shū)、測(cè)試與書(shū)本有關(guān)的題目外,還需要從能力角度評(píng)判未來(lái)建造師,它的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括如下幾方面:
一要會(huì)思考要成為一名合格的建造師,除了具備學(xué)習(xí)能力外,有必要開(kāi)動(dòng)腦筋,勤于思考,不斷擺脫習(xí)慣思維,從成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)中不斷提高項(xiàng)目管理水平。
二是擅溝通工程項(xiàng)目順利進(jìn)行需要多方面配合支持,取得支持的過(guò)程就是建造師與眾多部門(mén)進(jìn)行溝通的過(guò)程。如在招投標(biāo)過(guò)程中,建造師需要與業(yè)主進(jìn)行交流;要想獲得銀行支持,需要與金融部門(mén)進(jìn)行溝通;施工過(guò)程中涉及諸如環(huán)境污染等各種問(wèn)題,需要與相關(guān)主管部門(mén)及利害方溝通等等。因此,有人說(shuō)一個(gè)工程取得成功,依靠建造師出色的溝通能力。
三是會(huì)表達(dá)溝通的手段是表達(dá),需要做到用自己的言行影響他人以達(dá)到預(yù)期效果。
四是說(shuō)服和傾聽(tīng)合格的建造師必須學(xué)會(huì)從善如流,善于在傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)時(shí)說(shuō)服對(duì)方。
五是應(yīng)變能力從項(xiàng)目角度看,變化因素太多,突發(fā)事情也很多,如沒(méi)有應(yīng)變能力,將可能導(dǎo)致項(xiàng)目陷入困境。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)具有敏銳的反應(yīng)能力,能從細(xì)微的先兆去感知未來(lái)的變化,做到對(duì)變化的預(yù)先準(zhǔn)備,確保變化對(duì)項(xiàng)目的影響較小。
六是分析與決策作為一位合格的建造師,通常手中有很多信息,因此有必要具備分析能力。當(dāng)遭遇難題時(shí),首先能準(zhǔn)確界定問(wèn)題,然后“去其糟粕,取其精華”,建立一個(gè)客觀(guān)的評(píng)判體系。
七是大局觀(guān)項(xiàng)目管理雖然屬于純粹的技術(shù)業(yè)務(wù),但同樣需要大局觀(guān)。否則“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”,其計(jì)劃是無(wú)法執(zhí)行到底的。
性格走向健康
英國(guó)皇家建造師協(xié)會(huì)資深會(huì)員斯賓認(rèn)為,建造師除了技術(shù)過(guò)硬,管理高超、誠(chéng)實(shí)守信、言行一致、精力充沛、吃苦耐勞外,性格上也應(yīng)經(jīng)得起高強(qiáng)度的社會(huì)考驗(yàn),從而使自己所從事的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)承擔(dān)更廣泛的責(zé)任。
堅(jiān)強(qiáng)施工難度、工程變化、管理風(fēng)險(xiǎn),以及外部環(huán)境的復(fù)雜性,都使未來(lái)建造師要承受相當(dāng)大的壓力。如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的性格,將很難在項(xiàng)目中堅(jiān)持原則,甚至可能中途放棄;而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖,項(xiàng)目成員對(duì)他的信任,來(lái)源于他在逆境中奮進(jìn)勇氣和幫助項(xiàng)目渡過(guò)難關(guān)的膽識(shí)。
果斷項(xiàng)目總要在一定的時(shí)間、空間內(nèi)完成,很多時(shí)候并沒(méi)太多機(jī)會(huì)尋找完美答案,此時(shí)就需要果斷做出選擇。項(xiàng)目實(shí)施好比打一場(chǎng)信息戰(zhàn)和精神戰(zhàn),拖延時(shí)間無(wú)疑會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。
冷靜項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)存在沖突,冷靜是沖突得以解決的首要保證。只有冷靜,建造師才會(huì)思考為什么,才會(huì)解決為什么,才能真正找到解決較妥善的方案,而非“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”。
寬容理解和尊重業(yè)主、團(tuán)隊(duì)成員的訴求,以寬容心態(tài)理解尊重對(duì)方,回報(bào)對(duì)方;尤其是當(dāng)代大型建筑項(xiàng)目,更需要在各方面前達(dá)成理解和尊重,從而在工程中積聚能量,使項(xiàng)目獲得較大效益。
開(kāi)朗開(kāi)朗的性格能讓建造師發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與管理的完美和諧。
建筑文化價(jià)值觀(guān)包容
無(wú)論業(yè)主還是客戶(hù)都存在諸多不同情況。從類(lèi)型看,合作對(duì)象有外資、合資、國(guó)企、民營(yíng)、混合型等;從地區(qū)分布看,有東部和西部等不同市場(chǎng)。因此在企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的差異面前,有必要以較好的建筑文化修養(yǎng),包容不同的文化理念和社會(huì)價(jià)值,以免引起專(zhuān)業(yè)理解上的矛盾沖突,較終給項(xiàng)目帶來(lái)不良影響。
總之,評(píng)判一個(gè)建造師是否合格,不能僅僅從資質(zhì)角度出發(fā),其整體的人文評(píng)判考核也非常重要。
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