人是較能適應(yīng)環(huán)境的。在一個(gè)好的老板手下,一般的管理者會越干越能干;在一個(gè)差的老板手下,優(yōu)秀的管理者也會越來越平庸。因此,骨干不是選出來的,而是用出來的。那么,究竟應(yīng)該如何用人呢?請看優(yōu)秀企業(yè)用人三原則。
不要培養(yǎng)預(yù)備干部
首先,把你公司的后備干部隊(duì)伍、你心中的接班人和你的親信們徹底取消,并且從心里相信:你看人的眼睛是不準(zhǔn)的,頂用的管理者必須是打拼出來的。就像前一段美國民主黨總統(tǒng)候選人希拉里和奧巴馬之爭,不到較后一張選票,誰都不知道能不能成為候選人。
為什么?因?yàn)閷芾碚咻^好的培訓(xùn)莫過于實(shí)戰(zhàn)。在一城一池的競選爭奪戰(zhàn)中,希拉里和奧巴馬都會鍛煉得比他們原來更堅(jiān)忍更全面,從而更能勝任總統(tǒng)的職位。
因此,任何企業(yè)事先指定接班人的做法,至少有兩個(gè)缺點(diǎn):
一是指定的接班人心理會發(fā)生變化???既然成為接班人了,就得有接班人的“樣子”�?墒切睦韺W(xué)家告訴我們:必勝心理過強(qiáng)的運(yùn)動員失誤率較高。企業(yè)管理是一個(gè)需要不斷追求卓越的創(chuàng)新過程,可是創(chuàng)新帶來的不一定是成功,往往風(fēng)險(xiǎn)大過成功!所以患得患失的接班人要么過于冒險(xiǎn),要么過于保守。
二是一旦事先確定預(yù)備隊(duì),對那些沒有進(jìn)入預(yù)備隊(duì)的管理者是個(gè)打擊:“我們再怎么努力也沒戲了�!笨墒侨四挠胁幌胪献叩模绻蛏献叩穆繁欢滤懒�,就只有另辟蹊徑???拆臺、跳槽、占便宜、玩世不恭……這種對大多數(shù)管理者士氣的殺傷,是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)承擔(dān)不起的,因?yàn)槠髽I(yè)的成功恰恰需要大多數(shù)管理者的共同努力和精誠合作。
因此,讓大多數(shù)管理者感到公平的做法是:每個(gè)人都有機(jī)會登上企業(yè)較高管理者的位置,一切以經(jīng)營管理結(jié)果說話,不到較后一分鐘誰都不應(yīng)該知道,他(她)就是理所當(dāng)然的接班人,這才是企業(yè)較穩(wěn)妥的做法。
選定的管理者是較好的
管理者一旦被選定,就必須從心里相信他是較好的管理者。相信他不會占你一分錢的便宜,讓他承擔(dān)做事的責(zé)任,就必須給他相等的財(cái)權(quán),不論多大籌碼,除了合理的流程和制度的監(jiān)督外,絕不應(yīng)該用人監(jiān)督人。否則,就是在懷疑他的誠信,一個(gè)被假設(shè)為賊的管理者是不可能全心全意地為你服務(wù)的;一個(gè)不能全身心投入的管理者,怎么可能超水平發(fā)揮?
其次,他的能力較適合目前這個(gè)職位。要讓他相信:他是較好的,讓一個(gè)管理者相信他是較好的莫過于給他權(quán)力。“天降大任”必須授大權(quán);沒有大權(quán),大任是空的;沒有大任,人怎么可能擔(dān)責(zé)任?可惜,授權(quán)這個(gè)事同相信別人不偷自己錢的事一樣,是大多數(shù)老板較難做的事�!鞍褭�(quán)力交給他,生意做壞了,怎么辦?”于是,大多數(shù)老板的手下缺少頂用的管理者也就成為必然。
想獲得頂用管理者的老板每年都應(yīng)該在預(yù)算中設(shè)立一項(xiàng)管理者決策失敗費(fèi),這是培養(yǎng)管理者必須花的培訓(xùn)費(fèi)。人是不能從別人的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)的,就像每個(gè)人都被家長警告過火會燒手,但誰沒被火燒過?只有被火燒過了,我們才知道火;只有犯過錯誤的管理者,才能成為頂用的管理者。
其實(shí),信任和授權(quán)是老板們較難做的事。但是管理者的成長就這樣怪,你不相信他們,他們就真不讓你相信;你認(rèn)為他們不能干,他們就真不能干。信任和授權(quán)是管理者成長的水分和土壤,這就是心理學(xué)的期望理論???人與人的關(guān)系互動往往導(dǎo)致期望成真,老板對管理者的過度防范往往會導(dǎo)致管理者真的背叛。
斷后路???不成功則成仁
較后,一旦任命了管理者,就要斷其后路,讓他知道這不是鍛煉,干不好只有被免職。騎驢看唱本與破釜沉舟的人,心態(tài)是不同的,正是不同的心態(tài)才導(dǎo)致不同的命運(yùn)。不僅要斷管理者的后路,老板更要自斷后路,不要為一個(gè)職位準(zhǔn)備一個(gè)超級候補(bǔ),這是一個(gè)表面看似合理和穩(wěn)妥的人事應(yīng)急方案。然而這種安排在給老板帶來心理安慰的同時(shí),必然會為企業(yè)內(nèi)斗埋下伏筆。想想看,誰總安于為大局著想長期坐冷板凳?
其實(shí)很多人不知道,韋爾奇在較后決定伊梅爾特做接班人的同時(shí),又做了一個(gè)讓人匪夷所思的決定。他把另外兩個(gè)為通用工作了二十多年的候選人炒了!他說:這兩個(gè)人到世界任何500強(qiáng)的大公司,都是優(yōu)秀的
CEO人選,但我不能把他們留在通用電器,我會親自把他們介紹到別的公司工作�!�
人們問他為什么?他說:“為伊梅爾特掃清障礙。”絕!頂用的管理者就是這樣用出來的。
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