如今,花店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了。要想在眾多花店中脫穎而出,把生意搞得紅紅火火,還真不是件容易的事兒。下面,就讓我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下,看看各地的花店都有哪些促銷(xiāo)招數(shù),沒(méi)準(zhǔn)對(duì)花店老板們會(huì)有些啟發(fā)。

打折這是許多花店常用的招數(shù)。他們針對(duì)不少顧客求便宜的心理,寧可犧牲一點(diǎn)自己的利益,以激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。這手法雖然顯得老套了一點(diǎn),但應(yīng)該說(shuō)還是有一定效果的,而且操作起來(lái)也十分簡(jiǎn)便。值得提醒的是,一般人總會(huì)認(rèn)為打折的東西質(zhì)量要次一些,假如三天兩頭搞打折,很容易給顧客造成花店賣(mài)次貨的印象,這樣會(huì)得不償失。所以,這一招千萬(wàn)別用得太濫,較好是遇到節(jié)假日時(shí)使用幾次,聚聚人氣也就算達(dá)到目的了。

送貨上門(mén)如今人們的生活節(jié)奏不斷加快,大家都希望自己能從繁雜的事務(wù)中騰出更多的時(shí)間從事自己喜歡的事情。買(mǎi)花也是這樣,雖然不少顧客需要鮮花,但是他們卻沒(méi)有時(shí)間,或者說(shuō)不太愿意為了買(mǎi)一個(gè)花籃而專(zhuān)門(mén)跑一趟花店。針對(duì)顧客的這一特點(diǎn),很多花店都實(shí)行了電話(huà)預(yù)約送貨上門(mén)的服務(wù)措施。這一措施能有效地提高花店知名度,增加業(yè)務(wù)量。但應(yīng)該注意的是,送貨上門(mén)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),如何讓訂購(gòu)鮮花的顧客滿(mǎn)意,花店也應(yīng)好好研究,否則會(huì)吃力不討好。

電話(huà)問(wèn)候有一些花店生意做得非常細(xì)心,當(dāng)顧客因?yàn)樾禄�、生日、喬遷、入學(xué)等喜事前來(lái)買(mǎi)花的時(shí)候,他們會(huì)認(rèn)真地將顧客的資料記錄下來(lái),到時(shí)候,花店便主動(dòng)給顧客打上一個(gè)電話(huà),向?qū)Ψ降酪宦曎R。這種方法,能有效地把顧客的心籠絡(luò)過(guò)來(lái),因此總能挖掘出不少業(yè)務(wù)。因?yàn)橛袝r(shí)粗心的顧客會(huì)將自己的生日或者結(jié)婚紀(jì)念日遺忘,花店通過(guò)問(wèn)候的電話(huà)可以及時(shí)提醒顧客,這樣對(duì)方會(huì)感到驚喜和感激,以后自然會(huì)到這家“掛記”自己的花店來(lái)買(mǎi)花了。

展示花藝如今花店的花藝水平越來(lái)越高。這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有很大的吸引力。為了招徠顧客,一些對(duì)花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了插花展覽,經(jīng)常制作一些造型優(yōu)美的花籃花束,擺放在店堂較醒目處。顧客進(jìn)店堂后,瀏覽過(guò)造型各異的花藝作品后,就會(huì)對(duì)這家花店的花藝水平產(chǎn)生信賴(lài),業(yè)務(wù)也就很容易成交了。

辦花店網(wǎng)頁(yè)(站)隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展,不少有實(shí)力的花店都緊隨潮流在網(wǎng)上設(shè)立了自己的網(wǎng)頁(yè),有條件的還開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站,辦起了網(wǎng)上花店。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓展花店的業(yè)務(wù)無(wú)疑符合未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì);就是現(xiàn)階段,這也算是一個(gè)不錯(cuò)的促銷(xiāo)手段,對(duì)提高花店的知名度,樹(shù)立良好形象都有積極的意義,而且有的花店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還將自己的業(yè)務(wù)做到了異地。

實(shí)行會(huì)員制眼下,許多商場(chǎng)超市都實(shí)行了會(huì)員制,有效地吸引了大批相對(duì)固定的消費(fèi)者。于是,一些頗有頭腦的花店老板也把這招給借用了過(guò)來(lái),他們制作了精美的會(huì)員卡,分發(fā)給老客戶(hù),按照顧客的累計(jì)消費(fèi)金額,給予不同幅度的優(yōu)惠。同時(shí),還時(shí)不時(shí)地給擁有會(huì)員卡的顧客提供一些特殊服務(wù),比如贈(zèng)送禮物、上門(mén)養(yǎng)護(hù)等等,使這些成為會(huì)員的顧客能夠長(zhǎng)久在這家花店固定消費(fèi)。不過(guò),從實(shí)際效果看,花店會(huì)員制實(shí)行得很有成效的花店并不多,關(guān)鍵是優(yōu)惠和服務(wù)還不夠吸引人。

辦花藝培訓(xùn)班一些實(shí)力很強(qiáng)的花店,如今都紛紛熱衷開(kāi)辦花藝培訓(xùn)班。從表面上看,這與花店的促銷(xiāo)似乎并無(wú)直接的聯(lián)系,但實(shí)際上,這是較隱蔽、較一舉多得的促銷(xiāo)手段。辦花藝培訓(xùn)班,等于在無(wú)形中向顧客傳遞了一個(gè)信息:這是一家有實(shí)力的花店,都已經(jīng)在帶學(xué)徒了。同時(shí),從花藝培訓(xùn)班出去的學(xué)員將來(lái)大多都會(huì)到小城鎮(zhèn)去開(kāi)辦花店,他們的花店今后要進(jìn)貨,向“老師”進(jìn)貨自然是他們的首選。而且,花店的培訓(xùn)班一般都是辦在店堂里,顯得人氣很旺,顧客都有從眾心理,一看花店里這么忙活,便也會(huì)走進(jìn)來(lái)買(mǎi)花了。